Каталог

понедельник-воскресенье

с 09:30 до 21:30

Сервис и гарантии

ГАРАНТИЯ НА ПРОДУКЦИЮ ТМ VINZER 

Мы привыкли к гарантийному обслуживанию бытовой техники, но что касается посуды — это удивляет. Но мы настолько уверены в качестве наших товаров, что предоставляем гарантию на продукцию ТМ VINZER и GRANCHIO. Также для Вас работает сервисный центр, где починят или устранят любой недостаток, приобретенный посудой в результате эксплуатации. 
Представительство торговой марки VINZER в Украине гарантирует надежное качество продукции при условии выполнения технических требований, описанных в инструкции по эксплуатации.
 
Гарантия распространяется на:
• посуду из нержавеющей стали (кастрюли, сотейники, сковороды, чайники, термосы, гусятницы) — 1 год;
• алюминиевую посуду с антипригарным покрытием (кастрюли, сотейники, сковороды, гусятницы) — 6 месяцев;
• столовые наборы — 1 год;
• наборы ножей и ножи поштучно — 6 месяцев;
• весы — 6 месяцев.
от даты приобретения товара и предоставляется в случае, если товар будет признан неисправным на основании акта сервисного центра, при наличии чека, оригинальной упаковки и правильно заполненного гарантийного талона. Обязательства по гарантии выполняются на территории Украины организациями, которые занимаются продажей, уполномоченными дилерами и сервисными центрами.
 
Гарантия не распространяется на:
• масленицы, молочники, сахарницы, пепельницы, чашки, турки, емкости для пищевых продуктов, терки, салатницы, дуршлаги, штопоры, фруктовницы, соусники, солонки, яйцерезки, орехоколы, консервные ключи, кухонные молотки, прессы для чеснока, прессы для цитрусовых, овощерезки, измельчители перца и соли и др.;
• посуда для кофе и чая;
• мусаты, топорики и другая кухонная утварь: шумовки, поварские лопатки, половники,
• поварские вилки и т.п.;
• стеклянные крышки;
• деревянные изделия;
• фарфоровые изделия;
• бакелитовые (пластиковые) части посуды, включая свистки чайников.
 
НА ПРОДУКЦИЮ ТМ GRANCHIO
Представительство торговой марки GRANCHIO в Украине гарантирует надежное качество продукции при условии выполнения технических требований, описанных в инструкции по эксплуатации.
 
Гарантия распространяется на:
• эмалированные чайники — 1 год;
• алюминиевую посуду с антипригарным покрытием (кастрюли, сотейники, сковороды, гусятницы) — 6 месяцев;
• формы для выпечки из высокоуглеродистой стали с антипригарным покрытием — 6 месяцев.
от даты приобретения товара и предоставляется в случае, если товар будет признан неисправным на основании акта сервисного центра, при наличии чека, оригинальной упаковки и правильно заполненного гарантийного талона.
 
Обязательства по гарантии выполняются на территории Украины организациями, которые занимаются продажей, уполномоченными дилерами и сервисными центрами.
 
Гарантия не распространяется на:
• стеклянные крышки;
• изделия из пластика и акрила;
• изделия из дерева;
• изделия из силикона;
• изделия из мрамора;
• изделия из керамики;
• ножи из высокоуглеродистой стали с полимерным покрытием;
• бакелитовые (пластиковые) части посуды, в том числе свистки чайников.
 
ИНЫЕ ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
 
Гарантия недействительна:
  1. если посуда или иные изделия были повреждены вследствие неправильного использования;
  2. если продукция используется в промышленных, либо профессиональных целях;
  3. если присутствуют повреждения, возникшие вследствие: 
  • перегрева;
  • пожара;
  • механических повреждений;
  • износа;
  • небрежного отношения;
  • использования жестких либо щелочных моющих средств;
  • естественных изменений цвета.
Все требования данной гарантии соответствуют действующему законодательству Украины по защите прав потребителей.
Обмен и возврат товара осуществляется на условиях и в сроки, предусмотренные действующим законодательством Украины.
Адрес сервисного центра: г. Киев, ул. Анны Ахматовой, 35, офис 13.
Рабочие дни: пн, ср, пт.
Время работы: 9:00-18:00.
Обеденный перерыв: 13:00-14:00.
Телефон: +380 (97) 642 22 43
 
МЫ УВЕРЕНЫ В КАЧЕСТВЕ ТОВАРА!