Каталог

понеділок-недiля

з 09:30 до 21:30

Сервіс і гарантії

ГАРАНТІЯ НА ПРОДУКЦІЮ ТМ VINZER 

Ми звикли до гарантійного обслуговування побутової техніки, але що стосується посуду — це дивує. Але ми настільки впевнені в якості наших товарів, що надаємо гарантію на продукцію ТМ VINZER і GRANCHIO. Також для Вас працює сервісний центр, де полагодять або усунуть будь-який недолік, придбаний посудом в результаті експлуатації. 
Представництво торгової марки VINZER в Україні гарантує надійне якість продукції за умови виконання технічних вимог, описаних в інструкції з експлуатації.
 
Гарантія поширюється на:
• посуд з нержавіючої сталі (каструлі, сотейники, сковороди, чайники, термоси, гусятниці) — 1 рік;
• алюмінієвий посуд з антипригарним покриттям (каструлі, сотейники, сковороди, гусятниці) — 6 місяців;
• столові набори — 1 рік;
• набори ножів і ножі поштучно — 6 місяців;
• ваги — 6 місяців.
від дати придбання товару та надається у разі, якщо товар буде визнаний несправним на підставі акта сервісного центру, при наявності чека, оригінальної упаковки і правильно заповненого гарантійного талона. Зобовязання по гарантії виконуються на території України організаціями, які займаються продажем, уповноваженими дилерами і сервісними центрами.
 
Гарантія не поширюється на:
• масниці, молочники, цукорниці, попільнички, чашки, турки, ємності для харчових продуктів, терки, салатниці, друшляки, штопори, фруктовниці, соусники, сільнички, яйцерізки, горіхоколи, консервні ключі, кухонні молотки, преси для часнику, преси для цитрусових, овочерізки, подрібнювачі перцю і солі та ін;
• посуд для кави та чаю;
• мусаты, топірці та інше кухонне начиння: шумівки, кухарські лопатки, ополоники,
• кухарські вилки і т. п.;
• скляні кришки;
• деревяні вироби;
• порцелянові вироби;
• бакелітові (пластикові) частини посуду, включаючи свистки чайників.
 
НА ПРОДУКЦІЮ ТМ GRANCHIO
Представництво торгової марки GRANCHIO в Україні гарантує надійне якість продукції за умови виконання технічних вимог, описаних в інструкції з експлуатації.
 
Гарантія поширюється на::
• емальовані чайники — 1 рік;
• алюмінієвий посуд з антипригарним покриттям (каструлі, сотейники, сковороди, гусятниці) — 6 місяців;
• форми для випічки з високовуглецевої сталі з антипригарним покриттям — 6 місяців.
від дати придбання товару та надається у разі, якщо товар буде визнаний несправним на підставі акта сервісного центру, при наявності чека, оригінальної упаковки і правильно заповненого гарантійного талона.
 
Зобовязання по гарантії виконуються на території України організаціями, які займаються продажем, уповноваженими дилерами і сервісними центрами.
 
Гарантія не поширюється на:
• скляні кришки;
• вироби з пластику та акрилу;
• вироби з дерева;
• вироби з силікону;
• вироби з мармуру;
• вироби з кераміки;
• ножі з високовуглецевої сталі з полімерним покриттям;
• бакелітові (пластикові) частини посуду, в тому числі свистки чайників.
 
ІНШІ ГАРАНТІЙНІ ЗОБОВЯЗАННЯ
 
Гарантія недійсна:
  1. якщо посуд або інші вироби були пошкоджені внаслідок неправильного використання;
  2. якщо продукція використовується в промислових, або професійних цілях;
  3. якщо присутні пошкодження, які виникли внаслідок: 
  • перегріву;
  • пожежі;
  • механічних пошкоджень;
  • зносу;
  • недбалого ставлення;
  • використання жорстких або лужних миючих засобів;
  • природних змін кольору.
Всі вимоги даної гарантії відповідають чинному законодавству України по захисту прав споживачів.
Обмін і повернення товару здійснюється на умовах і в терміни, передбачені чинним законодавством України.
Адреса сервісного центру: м. Київ, вул. Ганни Ахматової, 35, офіс 13.
Робочі дні: пн, ср, пт.
Час роботи: 9:00-18:00.
Обідня перерва: 13:00-14:00.
Телефон: +380 (97) 642 22 43
 
МИ ВПЕВНЕНІ В ЯКОСТІ ТОВАРУ!